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Hieronder vind je antwoorden op enkele veelgestelde vragen.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir bemühen uns, dass Ihre Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen zu Hause eintreffen. Für Lieferungen ins Ausland rechnen wir mit 5-7 Werktagen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden mit DHL/ DHL Paket. Für jedes Produkt haben festgelegt, ob es per Post oder in einem Paket versendet werden kann.

  • Post: € 3,95
  • 
Paketpost: € 6,95

Internationale Sendungen:

  • Belgien & Luxemburg:
    Paketpost: € 6,95
    Paketpost ab 10 kg: € 20,-
    Per Post: € 4,95
  • 
Deutschland:
    Paketpost: € 6,95
    Paketpost ab 10 kg: € 25,-
  • 
Schweiz:
    Paketpost: € 13,95
    Paketpost ab 10 kg: 30,-
  • Dänemark:
    Paketpost: € 10,-
    Paketpost ab 10 kg: € 30,-

Erhalte ich immer eine Bestätigung, wenn ich meine Bestellung aufgebe?

Ja, wenn Sie online bestellen, erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, werden Sie auch benachrichtigt.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Sind Sie nicht ganz zufrieden und möchten einen Artikel umtauschen oder zurückgeben? Das ist überhaupt kein Problem! Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung können Sie die Artikel problemlos zurücksenden, bitte kontaktieren Sie uns über info@lot83.nl

Bitte beachten Sie bei der Rücksendung des Produkts die folgenden Punkte:

  • Achten Sie darauf, dass Sie die Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückschicken.
  • Die Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden. Achten Sie auch auf eine gute Verpackung, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird.
  • Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten. Rücksendung nur mit Rückverfolgung.
  • Die zurückgegebenen Artikel werden nicht zurückgenommen, wenn: sie getragen/gewaschen wurden, sie beschädigt sind und/oder Sie selbst versucht haben, einen Schaden zu beseitigen.
  • Der Kaufbetrag wird ohne die gezahlten Versandkosten erstattet.

Rückadresse:
Lot83
Turfschip 1
5102 GR DONGEN
Niederlande

Ihre Rücksendung wird nach Bearbeitung per E-Mail bestätigt. Die zu erstattenden Beträge werden Ihnen innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet.

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